Castelo

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sexta-feira, 19 de outubro de 2012

Falta pouco!

Amanhã faltará uma semana para vermos o Flavinho, estou muito feliz e ansiosa!

Consegui falar com ele no sábado passado, pelo wifi (bendito!) do Starbucks de Cardiff e na quarta quando liguei ele estava ocupado, estudando na biblioteca, daí quando já era +ou- 23h lá, ele ligou pelo telefone, levei o maior susto, pois ele nunca tinha telefonado e eu achei que algo estivesse errado... Sou meio fatalista e pessimista às vezes, luto muito contra isso.

Ele queria saber o itinerário da viagem e estava ligando da casa da Housemother, ela tem um plano que pode fazer ligação gratuita para o exterior, claro que ela não pode deixar os alunos ligarem, mas pelo menos sei agora que em uma emergência ele poderá me ligar na mesma hora.

Falei as datas e detalhes e combinamos que eu ligaria para o quarto no outro dia a tarde (de lá) para conversarmos um pouco.

Na quinta às 9h e 50min daqui e 13h e 50min de lá nos falamos e a lista de encomendas aumentou um pouquinho mais, rsrsrsrs, ele não pede nada comprado, são só as coisas dele que ficaram aqui mesmo, mas compramos muitas coisas do Brasil para ele, como paçoquinha, sonho de valsa e diamante negro. 

Agora é organizar as malas e tudo mais e torcer para que tudo dê certo na viagem, eba!

Amanhã ele ligará via skype novamente, agora com o dongle, porque ele comprou crédito.

Em relação ao problema do cartão devo dizer que foi um incômodo horroroso! Liguei várias vezes para a Ourocard, fui SUPER mal atendida todas as vezes, quando o assunto era o cartão dele. Coloquei até reclamação no Reclame Aqui, no final o Flavinho teve que escrever um e-mail imenso explicando tudo para o endereço específico do cartão ourocard e daí eles ressarciram, foram + de 10 dias de incômodo, e só deu certo porque o pessoal da nossa agência bancária entrou no circuito... Estamos muito desapontados com o atendimento do BB, estamos pensando seriamente em trocarmos de banco.

Bem, continuo na torcida pelo Flavinho e agora pela viagem! Uhuuu!

sábado, 13 de outubro de 2012

14 dias!

Hoje estão faltando 14 dias para eu encontrar meu filho amado! Nem consigo imaginar o quanto ficarei feliz em poder abraçá-lo e conversar de perto! Amanhã estará fazendo 2 meses que ele foi para o Reino Unido, está sendo bastante difícil, mas vê-lo feliz acalma meu coração...

Consegui falar com ele na quarta, estava tudo bem, só não resolvi a pendenga com o banco do Brasil ainda, eles além de não devolverem o dinheiro que não foi entregue para o Flavinho, ainda cobraram a taxa referente ao saque, e o IOF! Já reclamei com todo mundo (Ourocard, SAC do BB, minha agência) e nenhum ajudou, vou aguardar e insistir, porque nada me resta fazer...

Daqui a pouco falaremos com ele novamente, espero que tudo dê certo hoje, ele vai tentar tirar dinheiro novamente.

Esta experiência é indescritível, mas devo agradecer sempre pela oportunidade, tanto dele ter conseguido esta bolsa, quanto da promoção aérea que conseguimos para visitá-lo! Vários alunos só verão os pais nas férias de verão (no hemisfério norte, durante nosso inverno) do ano que vem! 

Os amigos dele o marcaram em algumas fotos do dia do aniversário da escola, e ele estava vestido com a roupa típica do Rio Grande do Sul, de gaúcho! Aqui vai a foto:


Continuo na torcida!

domingo, 7 de outubro de 2012

Problemas de logística da Ourocard...

No sábado, como já está virando costume, o Flavinho ia ligar pelo skype para podermos vê-lo, mas acabou o crédito do Dongle (duraria até 3 meses), e em Llantwit ele não encontrou lugar com wifi gratuita...

Ele decidiu então ir para Cardiff, que é a capital do país, ele paga ainda como criança, então é 5 libras ida e volta, a viagem dura 40 min de ida e mais 40 de volta. Ok, tudo certo então, ele decidiu usar o cartão de débito da Ourocard do BB, comprou a passagem de trem com débito e deu tudo certo, quando ele chegou em Cardiff tentou tirar dinheiro e... A máquina além de não entregar o dinheiro para o menino, ainda tirou o dinheiro da conta!!! Ou seja, ele ficou sem dinheiro em Cardiff e perdeu a viagem.

Claro que ele não deveria ter ido sem dinheiro, contando com o cartão, deveria ter tirado na escola, onde deixamos dinheiro para ele, é o funcionamento normal, mas por que o cartão não funcionou???? Ligamos na mesma hora para a Ourocard, enquanto ele estava no Starbucks falando com a gente via skype. O sistema estava com problema, e, pelo que o atendente falou, o dinheiro será estornado para a conta na segunda. Bem, nestas alturas, o pior não é o estorno, que eu acredito que será feito, mas o coitado do menino, com 15 anos, ficou sozinho e sem dinheiro em Cardiff, ele iria renovar o cartão do telefone e o dongle também, agora para falar com ele só por telefone do quarto mesmo...

Confesso que fiquei MUITO CHATEADA com a situação! Me senti de pés e mãos atados, pois não conseguimos resolver a situação dele daqui e não resolvemos a situação com a Ourocard. Uma falta de respeito com o consumidor!

Ele já está super avisado agora, NUNCA MAIS ele deverá sair sem dinheiro, pelo menos 10 libras é obrigatório! Ainda bem que ele comprou a passagem de ida e volta, senão teríamos que tomar alguma outra providência.

Bem, amanhã ligarei novamente para a Ourocard e verei o que vai acontecer.

Que coisa mais atrasada! 

Estou na torcida.